Categoria FAQ: Procedura
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28 Ottobre 2025
Sono un operatore di Sportello e non trovo più nella sezione Verifiche il riquadro con l’elenco degli Enti coinvolti nella pratica per notificare agli stessi Enti terzi, per competenza o per conoscenza, l’avvenuta integrazione/completamento documentazione da parte delle aziende
La funzionalità per notificare l’avvenuto completamento/integrazione della pratica è stato modificata con la nuova versione del sistema.
28 Ottobre 2025
Sono un operatore di Sportello, per una pratica presentata prima del 21 di ottobre del 2025, ho uno stato della pratica che non è coerente con l’operazione che ho necessità di fare. Cosa devo fare?
Per modificare lo stato della pratica presentata prima del 21 di ottobre del 2025, qualora non sia possibile scegliere lo stato tra quelli disponibili nel menù a tendina, presente nella scheda Dati generali, devo inoltrare una richiesta all’assistenza tecnica.
28 Ottobre 2025
Sono un operatore della Pubblica Amministrazione e vedo che, dal 21 di ottobre del 2025, gli stati delle pratiche arrivate ex-novo e/o quelle arrivate nel passato e gestite dal mio ufficio, hanno dei nuovi nomi. Che significato hanno i nuovi nomi e cosa devo fare su tali pratiche?
La nuova versione del software pubblicata il 21 ottobre 2025 introduce alcuni cambiamenti sugli stati delle pratiche che consentono di avere, immediatamente, un quadro generale sulla situazione delle stesse e sulle attività amministrative da compiere da parte dell’Operatore.
23 Ottobre 2025
Sono un operatore di Sportello/sono un professionista, ho una pratica presentata prima del 21 ottobre 2025 (data di pubblicazione della nuova versione del software) per la quale è stato rilasciato il permesso di costruire da parte dello Sportello e che si trova nello stato “Archiviata”. Non si riesce più a trasmettere le comunicazioni, semplici o con allegati, relative agli adempimenti successivi al rilascio del permesso (es. comunicazione inizio lavori, fine lavori, ecc.). Cosa devo fare ?
Per modificare lo stato di una pratica che, già alla data del 21 ottobre 2025, risultava in stato “Archiviata” e per la quale si ha la necessità di trasmettere le comunicazioni, semplici o con allegati, relative agli adempimenti successivi al rilascio del permesso (es.
19 Giugno 2024
Sono un operatore di sportello. Nonostante abbia aggiornato la configurazione della pec dell’ufficio al quale appartengo sul sistema CalabriaSUE, persiste la segnalazione di anomalia sull’invio delle notifiche PEC, indipendente dallo spazio a disposizione della casella o da una modifica della password di accesso alla casella. Cosa devo fare?
Se l’aggiornamento della configurazione della pec non da un esito positivo, ovvero il sistema CalabriaSUAP/CalabriaSUE rileva errori nell’inoltro delle PEC, la segnalazione di anomalia potrebbe dipendere da una particolare impostazione della casella di posta elettronica certificata che si possiede, ovvero potrebbe essere stata attivata, da parte di qualche soggetto, l’autenticazione a due fattori (ovvero si rende necessario, per l’inoltro della PEC, oltre che l’inserimento della password di accesso alla casella pec anche l’autorizzazione espressa all’invio della singola notifica tramite processo di autorizzazione attuato per mezzo di un dispositivo mobile).
30 Giugno 2022
Se un Comune utilizza il sistema informatico CalabriaSUE è possibile per il cittadino inviare comunque la pratica via PEC?
Nel caso in cui il Comune abbia reso disponibile ai cittadini e ai loro procuratori la piattaforma informatica CalabriaSUE per la gestione dei procedimenti amministrativi, si deve utilizzare la suddetta piattaforma.
27 Giugno 2022
Sono un Operatore di Sportello e devo attivare una conferenza di servizi in cui è prevista una richiesta di parere o autorizzazione o nulla osta (endoprocedimento) non configurato sulla piattaforma o di cui è titolare un Ente non configurato sulla piattaforma. Come fare?
Nel caso di endoprocedimento non configurato in piattaforma, ma il cui Ente competente è presente, è possibile, attivando la sezione conferenza di servizi e cliccando sul tasto “Invita altri Enti non collegati agli endoprocedimenti” è possibile coinvolgere nella conferenza di servizi l’Ente necessario.
23 Maggio 2022
Sono un professionista e non riesco a modificare la pratica SUE dopo aver terminato la compilazione dell’istanza sismica. Cosa devo fare?
Una volta che l’istanza sismica assume lo stato VERIFICATA o FIRMATA, i dati della pratica SUE/SUAP vengono disabilitati in automatico e non è possibile apportarvi modifiche.
23 Maggio 2022
Sono un professionista/richiedente e ho rilevato degli errori nei miei dati anagrafici. Come posso correggerli?
Se si tratta di dati modificabili in quanto oggetto di eventuale variazione, come la residenza, il numero del documento di riconoscimento, i recapiti telefonici, è possibile aggiornare la propria anagrafica in autonomia, accedendo dal proprio codice fiscale in alto a destra della pagina di gestione pratiche.
23 Maggio 2022
Sono un professionista e devo annullare una pratica. Come devo fare?
Per annullare una pratica SUE/SUAP è necessario inviare una Comunicazione al SUE/SUAP comunale competente, dall’omonima sezione della pratica, specificando i motivi di tale richiesta nel campo “messaggio accompagnatorio comunicazione”.