28 Ottobre 2025
Sono un operatore di Sportello, per una pratica presentata prima del 21 di ottobre del 2025, ho uno stato della pratica che non è coerente con l’operazione che ho necessità di fare. Cosa devo fare?
Per modificare lo stato della pratica presentata prima del 21 di ottobre del 2025, qualora non sia possibile scegliere lo stato tra quelli disponibili nel menù a tendina, presente nella scheda Dati generali, devo inoltrare una richiesta all’assistenza tecnica.
Il caso tipico è quello, ad esempio, nel quale lo stato della pratica non è coerente con lo stato previsto per l’inserimento a sistema del Permesso a costruire (lo stato corretto dovrebbe essere lo stato In istruttoria). E’ necessario quindi aprire una segnalazione su Assistenza e supporto, tramite il form dedicato (https://www.calabriasuap.it/assistenza-e-supporto/richiesta-assistenza-e-supporto/), indicando il numero della pratica e specificando che lo stato della pratica deve essere modificato “In Istruttoria”.
Per conoscere tutti i nomi dei diversi stati che può assumere la pratica e quale è la prossima azione che ci si aspetta debba essere compiuta sulla pratica per il proseguo dell’iter, è possibile consultare la sezione “Manuali e Vademecum”, dove sono disponibili i vademecum operativi per accompagnare gli utenti (operatori di sportello e operatori delle amministrazioni terze) nell’uso delle nuove funzionalità:
Altresì, nella sezione “Webinar”, sono disponibili i corrispondenti webinar formativi:
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