La gestione dei tempi procedimentali e la gestione delle integrazioni documentali con la nuova versione di CalabriaSUE

Entro il prossimo mese di ottobre verrà pubblicata una versione evoluta di CalabriaSUE che introduce una nuova modalità di gestione dei tempi procedimentali e delle integrazioni documentali.

Al fine di apprendere le  nuove funzionalità del sistema CalabriaSUE, Fincalabra per conto dell’Ufficio SURE della Regione Calabria, ha organizzato un incontro formativo rivolto ai Responsabili ed agli operatori degli Sportelli SUE comunali.

Il seminario si terrà presso la Cittadella Regionale il giorno 10 settembre 2025 alle ore 10.00 presso la Sala Verde.

E’ richiesta l’iscrizione al link https://www.osservatoriocomunicalabria.it/formazione-sue-2025_09_10/

CONTESTO DELL’EVENTO FORMATIVO

La nuova normativa tecnica introdotta dal decreto del Ministro dello Sviluppo Economico e del Ministro per la Pubblica Amministrazione del 12 novembre 2021 e l’influenza che tali specifiche tecniche hanno sui sistemi informativi di sportello SUE (art 5 c. 4.bis del DPR 380/2001), impongono una evoluzione dei sistemi informativi di Sportello Unico verso la standardizzazione delle logiche funzionali e di colloquio degli strumenti informatici utilizzati.

Nel dettaglio, le specifiche tecniche di funzionamento di tali sistemi informativi introdurranno molti automatismi  e passi procedurali non ovviabili. Si va dal rispetto delle tempistiche (con l’automatismo intrinseco del silenzio assenso tra PA, alla gestione automatica dei termini entro i quali i cittadini potranno sottoporre le integrazioni documentali richieste dallo sportello, etc) alle modalità operative (es. 1 sola richiesta di integrazione richiesta dallo Sportellista all’impresa/cittadino armonizzando tutte le eventuali richieste provvenienti dai diversi enti terzi coinvolti nel procedimento) ad il colloquio di tali sistemi con un Catalogo Nazionale (denominato Catalogo degli Sportelli Unici) che coordinerà l’intero processo procedimentale.

Al fine di gestire questo passaggio epocale con gradualità e dato che esso impone un adattamento fisiologico nelle prassi operative di tutti i soggetti coinvolti (Cittadini, Imprese, Amministrazioni procedenti ed Amministrazioni competenti), Fincalabra ha eseguito, nel 2024, degli interventi che, in primis, aumentassero la capacità amministrativa delle Amministrazioni pubbliche tramite l’erogazione di un ciclo di seminari territoriali di alta formazione concentrati esclusivamente sulla tematica “La gestione dei tempi procedimentali dei procedimenti telematici complessi” e per i quali è stato anche pubblicato un Quaderno nella sezione “Formazione” del portale CalabriaSUE disponibile al link https://www.calabriasue.it/wp-content/uploads/2024/04/Quaderno-1-Procedimenti-amministrativi-complessi_i-tempi-procedimentali.pdf

Proseguendo su tale percorso, è stata predisposta una nuova versione deli sistema informativo CalabriaSUE che introduce alcune delle modifiche imposte dalla normativa tecnica.