20 Gennaio 2026
Nuovo numero dell’Help Desk dal prossimo 1 febbraio 2026 > 0961.1913770
Si informano gli utenti che, dal prossimo 1 febbraio 2026, il NUOVO RECAPITO TELEFONICO del servizio di Help Desk sarà il seguente
0961/1913770
Il servizio di assistenza non comporterà alcuna variazione per l’utenza.
L’Help Desk telefonico offrirà assistenza alle PA, alle imprese, ai cittadini, ai procuratori per le pratiche
- SUAP
- SUE
- Sportello Ambiente
- Sportello Energia
- AdSP – Autorità di Sistema Portuale dei Mari Tirreno Meridionale e Ionio
Il sistema di centralino offrirà le seguenti funzionalità:
- l’apertura automatica del ticket di assistenza, del quale l’utente riceverà notifica riportante il numero di ticket assegnato (utile per una facile identificazione del caso di assistenza durante le successive interlocuzioni con l’Help Desk);
- la possibilità di richiedere di essere richiamato telefonicamente qualora tutte le linee fossero impegnate;
- un sistema di rilevazione di customer satisfaction utile a raccogliere informazioni finalizzate al miglioramento del servizio.
L’assistenza telefonica è disponibile nei seguenti orari (giorni festivi esclusi):
- dal lunedì al giovedì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,00 alle ore 17,00
- venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,30
Resta, comunque, sempre attivo il servizio di assistenza richiesto attraverso la compilazione del form on line accessibile dalle pagine
- CalabriaSUAP > https://www.calabriasuap.it/assistenza-e-supporto/richiesta-assistenza-e-supporto/
- CalabriaSUE > https://www.calabriasue.it/assistenza/richiesta-assistenza-e-supporto/
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Pubblicazione dei Moduli Edilizi unificati adeguati alle disposizioni del Salva Casa
La Giunta Regionale, con DGR n. 573 del 20 novembre 2025, ha deliberato la presa d’atto dell’Accordo sancito in sede di Conferenza unificata, il 27 marzo scorso per l’adozione dei nuovi di moduli unificati e standardizzati per gli interventi edilizi che recepiscono le indicazioni e le disposizioni contenute nel D.
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Manutenzione programmata: interruzione servizio SUE/SISMICA
Si comunica che il giorno 28 novembre 2025 alle ore 09:00 saranno avviati degli importanti interventi di potenziamento delle infrastrutture di calcolo dei sistemi informativi CalabriaSUAP, CalabriaSUE e SISMICA che si concluderanno, presumibilmente, entro martedì 2 dicembre alle ore 09:00.
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Nuova versione del software CalabriaSUE: disponibilità del materiale formativo
Si comunica all’utenza che nel portale CalabriaSUE sono disponibili i materiali formativi relativi alla nuova versione di software, pubblicata il 21 ottobre 2025, le cui nuove funzionalità (gestione dei tempi procedimentali e integrazioni documentali) sono stati mostrati all’utenza nel ciclo di webinar recentemente realizzati.